5 expresii pe care să nu le folosești atunci când vrei să negociezi

Negocierea nu înseamnă neapărat a negocia în domeniul business, așa cum suntem tentați să ne gândim când auzim acest cuvânt, ci negocierea se poate aplica în multe situații din viața noastră.

Negociem aproape zilnic: cu partenerul de viață, cu copilul, cu colegii, cu prietenii, cu noi înșine.
Putem negocia lucruri, bani, produse, timp… negociem în funcție de dorințele și de nevoile pe care le avem.

Ce înseamnă negociere?
Negociere înseamnă o comunicare în care ambele părți implicate au interese opuse, dar încearcă împreună să ajungă la o soluție benefică pentru amândouă.

Negocierea implică o comunicare foarte bună!
Și tocmai de aceea vreau să îți dau 5 lucruri pe care să nu le folosești atunci când negociezi:

1. Evită expresiile impersonale

Citatele și zicalele sunt frumoase, însă nu sunt potrivite în contextul negocierii pentru că nu se adresează exact celui cu care negociezi.
Evită să spui „Se spune că…”, „X spunea”…
Dacă vrei neapărat să le folosești și dacă ți se par potrivite anumite „vorbe de duh”, le poți folosi fie prin a sublinia un lucru important, fie ca o încheiere după ce ai avut o susținere sau o argumentare precisă.

2. Atenție la întrebări

Știi despre întrebări închise și întrebări deschise.
Cele închise sunt cele care îl obligă pe ce cel cu care vorbești să răspundă prin „da” sau „nu”.
Cele deschise îi pun interlocutorului tău creierul la treabă și îl îndeamnă să vorbească și să se deschidă.
Cele care deschid sunt „Ce, de ce, cum, care, despre”?
Poți folosi „Ce ai spune dacă?”, „Care este părerea ta despre”, „Cum ți-ar plăcea să fie”, „Ce pot face mai mult”?

3. Evitarea „nu-ului”

Evită să spui prea multe „nu-uri”.
„Nu am chef, nu am timp, nu îmi trebuie, nu mi se potrivește, nu cred în asta etc.”, nu ajută în negociere.

4. „Eu știu mai bine”

Ferește-te de gândurile care vor să îl subestimeze, subaprecieze pe celălalt.
Îndreaptă-te spre el cu o atitudine egală.
Dacă te dai „cocoș” în fața lui, ai mari șanse să nu te asculte și să renunțe.
Evită să spui „Eu știu mai bine”, „Ascultă-mă că știu ce zic”, „Nu ai dreptate”, „Știam eu că vei spune asta!”
Ascultă-i părerile, punctele de vedere, vezi și perspectiva lui.

5. Față tristă sau veselă?

Ca în majoritatea lucrurilor de pe acest Pământ, începutul și sfârșitul unui lucru este esențial!
Începe cu expresii, cuvinte pozitive și termină la fel.
Repet, negațiile, cuvintele cu încărcătură negative nu aduc nimic bun.
Poți încheia cu „Ce bucurie că am avut șansa să fac asta cu tine!”, „Este câștigul amândurora”, „Abia aștept să mai negociez cu tine!, „Mulțumesc pentru încredere și deschidere”.

Și îți mai dau ceva: ai aici un video cu 4 Tehnici de Negociere.

Zâmbește și rămâi deschis!

Te îmbrățișez